Quanto sua cozinha dá conta?
A LOOP olha seu cardápio, sua equipe e sua rotina para descobrir quantos pedidos a cozinha aguenta e onde o pedido fica parado.
Passo 1 · Entender Primeiro entender. Depois mexer.
- Pedido · exemplo 1× Hambúrguer artesanal
- Pedido · exemplo 1× Pizza grande
- Pedido · exemplo 1× Combinado
- Pedido · exemplo 1× Talharim
01 / 04
Hambúrguer
Toque no robô para trocar o pratoClique no robô para trocar o prato
Oi! Clique ou toque em mim para trocar o prato.
Pizza saindo do forno! Toca de novo.
Agora um combinado. Cada cozinha tem seu ritmo.
Massa na mesa. Mais um?
De volta à chapa. Você pegou o jeito.
Calma, chef! Na sexta a cozinha já corre demais.
Quer que eu olhe a sua cozinha?
Bora começar pelo diagnóstico?
Anotado! Separe estas informações aí embaixo.
Anotado! É por aí que eu começaria.
Venda mais sem travar a cozinha.
Consultoria para restaurantes e delivery. A LOOP descobre quantos pedidos sua cozinha dá conta e o que arrumar antes de você investir para vender mais.
Diagnóstico é uma análise de como sua casa funciona hoje, com a lista do que resolver primeiro.
Mais pedidos. Sua cozinha aguenta?
Sexta, 20h. O aplicativo não para de tocar, o WhatsApp enche de mensagem e a cozinha atrasa. O pedido chega frio ou errado, o cliente reclama e não pede de novo. Você pagou o anúncio para ele chegar e perdeu o cliente na entrega. É aqui que a LOOP começa.
Veja como a LOOP resolve
- Fila paradasexta à noite, tudo chega junto
- Motoboy esperandoo pedido não sai da cozinha
- Cliente cobrando“cadê meu pedido?” no WhatsApp
- Item acaboue o aplicativo continua vendendo
Como a LOOP trabalha, em 4 passos
Igual pizza: não adianta forno forte com massa crua. Primeiro a base, depois o resto.
O que resolver primeiro.
Nem todo problema pesa igual. A LOOP separa o que está custando cliente e dinheiro agora do que pode esperar.
Passo 2 · Decidir Uma lista curta, na ordem certa.
Todo mundo no mesmo ritmo.
Balcão, cozinha e motoboy com a mesma informação. Cada tarefa tem um dono e um jeito certo de fazer.
Passo 3 · Arrumar Menos correria, menos erro.
Agora sim, vender mais.
Com a casa em ordem, faz sentido investir em anúncio, iFood, WhatsApp e cardápio próprio, no volume que sua cozinha dá conta.
Passo 4 · Crescer Crescer sem perder a qualidade.
Cada cozinha trava num ponto diferente.
Pizzaria, hamburgueria, japonês, restaurante, delivery e dark kitchen (cozinha só de delivery).
Pico alto, chapa no ritmo.
Quando iFood, 99Food e WhatsApp apertam juntos, tudo passa pela chapa. A LOOP ajuda a organizar a fila, o que pausar no cardápio na hora do pico e o momento de montar e embalar.
Cada peça do jeito certo.
Muito item, muita montagem, muito detalhe. Cardápio, bancada e conferência combinados para o pedido sair completo e do jeito que o cliente pediu.
Salão e delivery sem briga.
Quando o salão enche e o delivery toca junto, alguém espera. A LOOP ajuda a separar os dois fluxos para um não atrasar o outro.
Sexta lotada, pizza no ponto.
O forno tem limite e o motoboy também. A ideia é vender no volume que o forno aguenta, para a pizza não esfriar esperando a entrega.
Quente, inteira e no ponto.
Para chegar assim na casa do cliente, a receita não basta. O pedido precisa sair na hora certa, bem embalado, com o motoboy certo.
Imagem ilustrativaDo clique à porta do cliente.
Um pedido passa por muitas mãos: quem atende, quem prepara, quem embala e quem entrega. Se uma passagem falha, o cliente sente. A LOOP olha cada passagem para nada se perder no meio.
- 01
Chegou
Pelo iFood, WhatsApp ou balcão, com tudo o que o cliente pediu.
- 02
Confirmado
Confere se tem o item e quanto tempo vai levar.
- 03
Cozinha
Quem prepara sabe a ordem e o que sai primeiro.
- 04
Pronto
O balcão confere e avisa que está pronto.
- 05
Entrega
Pedido certo, com o motoboy certo, no endereço certo.
- 06
Cliente avisado
O cliente sabe onde está o pedido sem precisar cobrar.
Exemplo ilustrativo. O caminho de verdade é desenhado com você, de acordo com a rotina e os sistemas que sua casa já usa.
Cada canal tem sua função.
O iFood traz cliente novo. O WhatsApp e o cardápio próprio ajudam o cliente a voltar e a pedir direto com você. O anúncio chama gente nova. A LOOP ajuda a decidir o papel de cada um, para sua casa não depender de um canal só.
iFood e 99Food
Aplicativos de delivery
Onde muita gente descobre sua casa pela primeira vez. Cardápio, fotos, preço e horário precisam estar certos, e a cozinha precisa dar conta do que o aplicativo manda.
Integração com os aplicativos só acontece quando a plataforma permite e autoriza.
WhatsApp
Atendimento
Responder rápido as perguntas de sempre (cardápio, horário, taxa, “cadê meu pedido?”) e passar para uma pessoa quando precisa. Mensagem só para quem aceitou receber.
Seus clientes
Lista de clientes (CRM)
Guardar, com permissão, quem já pediu direto com você (WhatsApp, telefone, balcão, cardápio próprio) e o que costuma pedir, para lembrar essa pessoa na hora certa. Quem já provou e gostou tem motivo para pedir de novo.
Anúncios
Tráfego pago
Anúncio no Instagram, no Facebook e no Google para chamar cliente novo, com orçamento e regras combinados e alguém de olho. Só aumenta quando a cozinha aguenta.
Vitrine boa traz pedido. A cozinha precisa acompanhar.
Mensagem para quem já é cliente sai na hora que você escolhe, sem encher a cozinha de uma vez.
Mensagem para quem já é cliente sai na hora que você escolhe, sem encher a cozinha de uma vez.
Mais anúncio com a cozinha no limite vira fila, atraso e cliente bravo.
Ilustração do raciocínio. Não mede a sua cozinha.
iFood, 99Food, WhatsApp, Instagram, Facebook e Google são marcas dos seus donos. Citar esses nomes não quer dizer parceria oficial nem integração pronta.
Da cozinha ao caixa, a casa inteira.
Seis pontos analisados juntos, porque um mexe no outro. No fim, você sabe o que proteger, o que arrumar e só depois o que automatizar.
Pedidos e canais
Por onde o pedido chega, quem confirma e para onde ele vai.
Estoque e cardápio
O que dá para vender sem faltar ingrediente, atrasar ou refazer prato.
Custo e lucro
Quanto custa cada prato e quais itens deixam dinheiro de verdade.
Equipe e rotina
Quem faz o quê, quem decide na hora do aperto e como a informação passa de um para o outro.
Marketing e anúncios
Chamar cliente na quantidade que a cozinha e o atendimento dão conta.
Números e decisões
Poucos números que ajudam a decidir o próximo passo. Nada de relatório só para enfeitar.
O que dá para automatizar depende dos sistemas que você já usa, dos acessos que você libera e do que for combinado no diagnóstico.
O pedido termina. A relação continua.
- Comeu bem
- Recebeu uma mensagem
- Lembrou de você
- Pediu de novo
Primeiro vem uma boa entrega. Depois, com permissão do cliente, uma mensagem na hora certa ajuda ele a lembrar de você. E sempre tem uma pessoa de verdade para responder.
Obrigado por pedir com a gente! Quer receber novidades no WhatsApp? Responda SIM.
Oi! Seu pedido chegou bem? Se quiser, avisamos aqui quando tiver novidade no cardápio. Pode responder PARAR a qualquer momento.
No fim, você sabe o que fazer primeiro.
Da pizzaria à sorveteria, do salão ao delivery: tudo parte de como a sua casa funciona hoje. Nada de pacote pronto.
O mapa do pedido
O caminho do pedido na sua casa, do momento em que chega até a entrega, com os pontos onde ele trava.
O limite da cozinha
Quantos pedidos sua casa aguenta hoje e o que causa espera, prato refeito e correria: cardápio, equipe, estoque, horários ou canais.
A ordem das decisões
O que proteger agora, o que arrumar depois e o que ainda não vale acelerar nem automatizar.
Os próximos passos
Ideias para WhatsApp, clientes, iFood, anúncios e tecnologia. Tudo em testes pequenos, do tamanho da sua casa.
A LOOP trabalha com: PizzariaHamburgueriaJaponêsRestauranteDeliveryDark kitchenCafeteriaSorveteria
Perguntas que todo dono de restaurante faz.
O que você pode esperar da LOOP
- Primeiro a gente olha. Ninguém sugere anúncio nem ferramenta antes de entender sua cozinha.
- Sem número inventado. A LOOP não promete faturamento nem resultado garantido.
- Você decide sobre o iFood. Ninguém vai mandar você sair de um canal que funciona para você.
- Nada sem a sua autorização. Sistema, acesso ou integração só com o seu aval e quando a plataforma permitir. No WhatsApp, só recebe mensagem quem aceitou.
Preciso sair do iFood?
Não. O iFood ajuda muita gente a descobrir a sua casa. A ideia é usar bem o aplicativo e, se fizer sentido para o seu negócio, ter também um jeito de o cliente pedir direto com você, pelo WhatsApp ou por um cardápio próprio. Quem decide é você.
Veja como a LOOP pensa cada canalVocês mexem no meu sistema?
Não. No diagnóstico, a LOOP conversa, observa e analisa. Se depois fizer sentido conectar algum sistema (aplicativo de delivery, WhatsApp, anúncios), isso só acontece com a sua autorização, com os acessos certos e quando a plataforma permitir. Nada é ligado sem você saber.
Veja o que a LOOP analisa na sua casaVocês garantem que eu vou vender mais?
Não. Ninguém sério consegue garantir isso. O que a LOOP faz é mostrar onde a sua casa trava, o que resolver primeiro e como crescer sem perder qualidade. O resultado depende de muita coisa, inclusive do que for colocado em prática.
Veja o que você recebe no finalVocês são parceiros do iFood?
Não. Citar o iFood e a 99Food nesta página não quer dizer parceria oficial. A LOOP trata esses aplicativos como canais de venda da sua casa. Se um dia existir uma parceria ou integração oficial, ela vai aparecer aqui escrita com todas as letras.
Veja a nota sobre as marcas em CanaisPrimeiro, entender. Depois, vender mais.
Uma conversa sobre como a sua casa funciona hoje: pedidos, cozinha, equipe e canais. No fim, você sabe onde está travando e o que resolver primeiro.
- Você não precisa sair do iFood.
- Nenhum sistema é ligado no diagnóstico.
- Você traz:
- como sua casa funciona hoje.
- A LOOP olha:
- pedidos, cozinha, equipe e canais, tudo junto.
- Você leva:
- onde trava e o que resolver primeiro.
Separe isto para a conversa render
- Por onde chegam seus pedidos: iFood, 99Food, WhatsApp, telefone ou balcão.
- Em que dia e horário a cozinha mais aperta.
- Quais aplicativos e sistemas a casa usa hoje (ou se é tudo no papel).
- O que você mais quer resolver agora.
- Se tiver: suas últimas avaliações nos aplicativos.
Esta lista é só um lembrete. Nada do que você lê ou marca aqui é enviado ou guardado.
Monte sua comanda
Três toques. O chef anota o que a LOOP olharia primeiro na sua casa.
Passo 1 de 3
Comanda · sua casa · exemplo
Responda os 3 passos para o chef imprimir a comanda.
Vende por:
O que a LOOP olharia primeiro:
Vários canais ao mesmo tempo: vale ver se todos caem na mesma fila da cozinha.
Roteiro para a conversa. Nada do que você marcou é enviado ou guardado.